戻り値

返品および返金ポリシー

私たちはお客様を愛しており、あなたにも私たちを愛してほしいと思っています！だからこそ、お客様の満足が私たちの最優先事項であり、私たちは常にあなたを幸せに保つためにできる限りのことをします。我々は、24-48営業時間以内にすべての戻り問い合わせに応えるよう努めます。

マスクが破損しています。どうすればよいですか。

ファーキンマスクに欠陥がある、または損傷していると思われる場合は、まずご不便をおかけして申し訳ございません。弊社のウェブサイトから新しいマスクの払い戻しまたは交換を提供させていただきます。

払い戻しの対象となるには、アイテムは次の条件を満たす必要があります。

交換を選択した場合、返品された商品を受け取り、上記の条件を満たしていることが確認されると、新しい注文が処理されます。お住まいの地域によっては、交換用製品の発送に少額の運賃がかかる場合があります。

私たちは物事を正しくしたいです！上記の詳細をすべて記載した返品のお問い合わせは、returns @ shopferkin.comまでメールでお送りください。

色の関係でマスクを返却できますか？

さまざまなコンピュータやモバイルデバイスが存在するため、画面の色調が異なるため、当社のWebサイトに表示されるマスクの色が多少異なる場合があります。ただし、これらの差異は私たちの制御が及ばないため、現在、マスクの色に基づく払い戻しは提供していません。

別の理由でマスクを返品できますか？

衛生的な目的と製品の親密な性質により、ご注文に欠陥があった場合や破損した場合にのみ、払い戻しを行います。

他の質問や懸念事項は誰に連絡すればよいですか？

私たちはこの辺りで品質を真剣に考えています。安全性と贅沢さの両方に投資できるように、私たちのマスクはすべての土地で最高のシルク素材で作られているのはそのためです。

しかし、何らかの形でマークを逃したと思われる場合は、それについて知りたいです！ returns@shopferkin.comまでご連絡ください。ロックスターのスタッフができるだけ早くご連絡いたします。