Враћа се
Политика повратка и повраћаја новца
Ми волимо наше купце - а желимо и да нас волите! Због тога је ваше задовољство наш приоритет # 1 и зато ћемо увек учинити све што можемо да бисмо били задовољни. Настојимо одговорити на све упите за повратак у року од 24-48 радних сати.
Моја маска је оштећена - шта да радим?
Ако верујете да је ваша Феркин маска оштећена или је оштећена, прво желимо да кажемо да нам је невероватно жао због непријатности. Било би нам више него драго да вам вратимо поврат новца или замену нове маске са наше веб странице.
Да бисте испуњавали услове за поврат, ставке морају бити:
- Враћен са 7 дана испоруке уз доказ о куповини.
- Неискоришћено или неискоришћено у оригиналном паковању.
Ако се одлучите за размену, ваша нова наруџба ће бити обрађена након што примимо враћену робу и потврдимо да испуњава горе наведене услове. Овисно о вашој локацији, можемо наплатити малу накнаду за терет за слање вашег замјенског производа.
Желимо да ствари буду исправне! Пошаљите упит за повратак са свим горе наведеним детаљима на ретурн@схопферкин.цом како бисмо што пре могли да вам помогнемо.
Могу ли вратити маску због боје?
Са свим различитим рачунарима и мобилним уређајима, можда постоје мале разлике у бојама маски које се приказују на нашој веб локацији због различитих тонова екрана. Међутим, с обзиром на то да су ове варијације изван наше контроле, тренутно не нудимо поврат средстава на основу боје маске.
Могу ли вратити маску из другог разлога?
Због хигијенских намена и интимне природе производа, понудићемо повраћај новца само ако је код ваше наруџбе било оштећења или је оштећена.
Кога могу контактирати са другим питањима или недоумицама?
Овдје озбиљно схватамо квалитет. Зато су наше маске израђене од најквалитетнијег свиленог материјала у целој земљи да бисмо осигурали да улажете у сигурност и луксуз.
Али ако мислите да смо на било који начин пропустили марку, желимо да знамо о томе! Молимо контактирајте нас на ретурн@схопферкин.цом и наше особље роцкстар ће вам се јавити у најкраћем могућем року.